Coursebook: Jornada do Aluno Pós-Matrícula (96h para Retenção Máxima)
Objetivo: Reduzir cancelamentos em 60% com onboarding estratégico
Módulo 1 - "Bem-Vindo ao Sucesso" (0-24h)
Foco: Eliminar buyer's remorse
Ação 1: Email instantâneo com vídeo de boas-vindas (
Ação 2: Checklist interativo (conquiste seu 1º badge em 1h)
Gatilho: "Complete em 24h e desbloqueie sua aula bônus!"
(Template incluso: "Script de Vídeo que Aumenta Engajamento em 40%")
Módulo 2 - "Sua Primeira Vitória" (24-48h)
Foco: Provar valor rápido
Estratégia: Microaula com resultado mensurável
Ex.: "Domine [Habilidade X] em 15 min" (com exercício prático)
Sistema: Notificação personalizada via WhatsApp
"Vi que você terminou a aula! Quer o PDF resumo?"
(Planilha: "7 Ideias de Microaulas para Seu Nicho")
Módulo 3 - "Conexão que Retém" (48-72h)
Foco: Vínculo emocional
Ferramenta: Grupo VIP com gatilhos de pertencimento
Dinâmica: "Marque um colega que também está na aula 3!"
Live: "Tira-Dúvidas Express" (30 min) com certificado de participação
(Checklist: "5 Mensagens que Aumentam Interação em Grupos")
Módulo 4 - "Rotina Vencedora" (72-96h)
Foco: Hábito de estudo
Recurso: Planner de estudos personalizável
Ex.: "Segunda: Aula 2 + desafio da comunidade"
Automação: Lembrete com progresso
"[Nome], você está a 1 aula de desbloquear o módulo bônus!"
(Modelo: "Cronograma de 7 Dias que Alunos AMAM")
Módulo Bônus - "Escudo Anti-Cancelamento"
Foco: Salvar alunos à beira do churn
Pesquisa Relâmpago:
"Sua opinião muda nosso curso! O que te faria desistir?"
Oferta Emergencial:
15 min de mentoria gratuita para alunos inativos
(Script: "3 Frases que Reconvertem Alunos")